Esta política explica como a M² BLACK coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, e como você pode exercer os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Ela vale para o site m2black.com, para as landing pages e formulários que operamos, e para os formulários de anúncio que publicamos no Facebook e no Instagram.
1. Quem trata os seus dados
M2 BLACK MARKETING E VENDAS LTDA
CNPJ nº 49.022.081/0001-10
Rua Cristóvão Colombo, 75, bloco 01, sala 306, São Diogo II, Serra (ES), CEP 29.163-172
Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
A M² Black é uma aceleradora comercial para empresas da construção civil. Nosso trabalho inclui operar campanhas de anúncios, páginas e formulários em nome dos nossos clientes. Por isso, o nosso papel muda conforme o contexto:
| Situação | Papel da M² Black | Quem decide sobre os dados |
|---|---|---|
| Você preenche um formulário no site m2black.com ou fala com a nossa equipe comercial | Controladora | A M² Black |
| Você preenche um formulário ou anúncio de uma empresa cliente da M² Black | Operadora | A empresa cliente anunciante, que é a controladora |
Quando atuamos como operadora, tratamos os dados apenas conforme as instruções da empresa cliente e para as finalidades desta política. A identificação do anunciante aparece no próprio anúncio e no formulário que você preencheu.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Identificação e contato: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp.
- Respostas de formulário: informações de qualificação que você escolhe informar, como cidade, tipo de projeto, situação do terreno ou faixa de renda declarada, conforme as perguntas de cada formulário.
- Conteúdo de conversas: mensagens trocadas com a nossa equipe ou com a equipe do anunciante por WhatsApp, e-mail, telefone ou reunião.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques.
- Origem da visita: parâmetros de campanha (UTM), identificadores de anúncio e site de referência.
- Cookies e identificadores, conforme o item 6.
Não pedimos e não precisamos de dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado genético ou biométrico). Não solicitamos senha, dado bancário ou número de cartão em formulários. Também não direcionamos os nossos serviços a menores de 18 anos.
3. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entrar em contato, responder à sua solicitação e apresentar os nossos serviços ou os do anunciante | Consentimento e procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, I e V) |
| Qualificar o seu interesse e encaminhar você ao atendimento certo | Procedimentos preliminares de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Executar o contrato, quando você se torna cliente | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Medir e melhorar a performance de campanhas, páginas e atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar comunicações e conteúdos comerciais | Consentimento (art. 7º, I), com descadastro a qualquer momento |
| Cumprir obrigação legal ou regulatória e defender direitos | Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros montarem listas próprias de prospecção.
4. De onde vêm os dados
- Formulários do site m2black.com e das landing pages que operamos.
- Formulários de geração de leads do Facebook e do Instagram, preenchidos dentro da própria plataforma.
- Contato direto por WhatsApp, e-mail, telefone ou reunião.
- Ferramentas de medição do site, conforme o item 6.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, e sempre para as finalidades do item 3:
- A empresa cliente anunciante, quando você preenche um formulário dela. Os seus dados são entregues a ela para que a equipe comercial entre em contato.
- Fornecedores de tecnologia que operam por nossa conta, como plataformas de anúncio e medição (Meta, Google, Microsoft Clarity), infraestrutura de site e banco de dados, automação de processos, CRM e ferramentas de mensageria.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de defesa de direitos.
Parte desses fornecedores está fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional de dados. Nesses casos, escolhemos fornecedores que adotam garantias compatíveis com a LGPD.
6. Cookies e tecnologias de medição
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para o site funcionar, para lembrar a origem da sua visita e para medir o desempenho das campanhas. Entre elas estão o Google Tag Manager, ferramentas de análise de audiência, o Microsoft Clarity e pixels de plataformas de anúncio como a Meta.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueando cookies, partes do site podem deixar de funcionar como esperado. Também é possível ajustar as preferências de anúncio dentro de cada plataforma, nas configurações da sua conta no Facebook, no Instagram e no Google.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política, enquanto durar o relacionamento comercial, e depois disso pelos prazos exigidos por lei ou necessários para o exercício regular de direitos. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
Quando atuamos como operadora, o prazo de guarda também acompanha o contrato com a empresa cliente controladora.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso por usuário, tráfego criptografado no site e restrição do acesso à base de dados a quem precisa dela para trabalhar. Nenhum sistema é totalmente livre de risco, e nos comprometemos a comunicar os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nas hipóteses previstas em lei caso ocorra um incidente relevante.
9. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados;
- revogar o consentimento e se descadastrar das nossas comunicações;
- opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] com o assunto "LGPD". Respondemos no prazo previsto em lei. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.
Se o seu dado foi coletado em um formulário de uma empresa cliente, encaminhamos a sua solicitação a ela, que é a controladora, e informamos você sobre esse encaminhamento.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais habituais.